Товары Услуги Школа Прокат Сервис
Наши магазины О компании Доставка и оплата Обратная связь
  • Фото и видео камеры
    • Детские
    • Пленочные фотоаппараты
      • Компактные плёночные
    • Моментальной печати
      • Камеры мгновенной печати
      • Картриджи
      • Аксессуары
    • Компактные
      • Компактные камеры Canon
      • Компактные камеры Fujifilm
      • Компактные камеры Leica
      • Компактные камеры Nikon
      • Компактные камеры Olympus
      • Компактные камеры Pentax / Ricoh
      • Компактные камеры Sony
    • Со сменной оптикой
      • Системные фотокамеры Canon
      • Системные фотокамеры Fujifilm
      • Системные фотокамеры Hasselblad
      • Системные фотокамеры Leica
      • Системные фотокамеры Nikon
      • Системные фотокамеры Olympus / OM System
      • Системные фотокамеры Panasonic
      • Системные фотокамеры Sony
      • Системные фотокамеры Зенит
    • Зеркальные
      • Зеркальные камеры Canon
      • Зеркальные камеры Leica
      • Зеркальные камеры Nikon
      • Зеркальные камеры Pentax
    • Видеокамеры
      • Экшен и VR камеры
      • Видеокамеры
      • Видеокамеры со сменной оптикой
      • Камеры с интервальной съемкой
      • Аксессуары к VR и экшен камерам
    • Квадрокоптеры
      • Квадрокоптеры
      • Аксессуары для квадрокоптеров
  • Объективы
    • Объективы для Canon
    • Объективы для Fujifilm
    • Объективы для Hasselblad
    • Объективы для Leica
    • Объективы для L-mount (Leica, Panasonic, Sigma)
    • Объективы для Micro 4/3
    • Объективы для Nikon
    • Объективы для Pentax
    • Объективы для Sony
    • Объективы для M42 / L39
    • Адаптеры и переходные кольца
  • Вспышки
    • Вспышки для Canon
    • Вспышки для Fujifilm
    • Вспышки для Leica
    • Вспышки для Nikon
    • Вспышки для Olympus и Panasonic
    • Вспышки для Pentax и Ricoh
    • Вспышки для Sony
    • Вспышки универсальные
    • Аксессуары для вспышек
  • Аксессуары
    • Карты памяти
      • Карты памяти SD
      • Карты памяти Compact Flash
      • Карты памяти XQD
      • Карты памяти CFexpress
      • Устройства для чтения карт памяти
      • Аксессуары для карт памяти
    • USB Flash накопители (флешки)
    • Светофильтры
      • 7artisans
      • Tiffen
      • B+W
      • Benro
      • Cokin
      • Freewell
      • Fujifilm
      • Fujimi
      • Hoya
      • Manfrotto
      • Rodenstock
      • Zeiss
      • Разное
    • Сумки, чехлы, рюкзаки
      • Чехлы
      • Сумки
      • Сумки на колесах
      • Рюкзаки
      • Кейсы
      • Ремни и разгрузки
      • Разное
    • Штативы и моноподы
      • Большие штативы
      • Настольные штативы
      • Моноподы
      • Моноподы для селфи
      • Слайдеры, тележки и рельсовые системы
      • Другие держатели
      • Головки для штативов и моноподов
      • Аксессуары
      • Запчасти
    • Внешние жесткие диски
    • Батарейки
      • Agfa
      • Duracell
      • Energizer
      • Kodak
      • Varta
    • Аккумуляторы и зарядные устройства
      • Аккумуляторы
      • Зарядные устройства
    • Аксессуары для камер
      • Canon. Аксессуары для камер
      • Canon. Аксессуары для объективов
      • Nikon. Аксессуары для камер
      • Nikon. Аксессуары для объективов
      • Fujifilm
      • Joby
      • Leica
      • Olympus / OM System
      • Panasonic
      • Pentax / Ricoh
      • Sony. Аксессуары для фотокамер
      • Sony. Аксессуары для видеокамер
      • Flama
      • Разное
    • Средства по уходу за техникой
    • Защитные пленки для дисплеев
    • Товары для дайвинга
    • Микрофоны
    • Для профессионального видео
    • Стабилизаторы (стедикамы)
    • Фонари
    • Накамерные мониторы
    • Клетки
    • Сувенирная продукция
    • Подарки
      • Подарочные карты
  • Оптические приборы
    • Бинокли
    • Зрительные трубы
    • Монокуляры
    • Дальномеры
    • Оптические прицелы
  • Электроника
    • Акустика, гарнитуры
      • Беспроводные колонки
      • Компьютерная акустика
      • Наушники и гарнитуры
    • Аудиорекордеры и диктофоны
    • Внешние аккумуляторы
    • Графические планшеты и стилусы
    • Компьютерная периферия
      • Веб-камеры
    • Фотопринтеры
    • Бытовая техника
    • Аксессуары
      • Защитные пленки и стекла
      • Зарядные устройства
      • Кабели
      • Переходники
      • Чехлы
      • CD, DVD, Blue-ray диски
      • Сетевые фильтры
    • Умный дом
  • Материалы
    • Фотопленка
      • Silberra
      • Film World
      • Kodak
      • FujiFilm
      • Foma
      • Ilford
      • Lomography
      • CineStill Film
      • ADOX
      • Shanghai
    • Фотоматериалы
      • Silberra
      • Lomond
      • Славич
      • Прочие
      • Фотобумага струйная
      • Картриджи для принтеров
      • Принадлежности для фотолаборатории
  • Осветительное оборудование
    • Импульсный свет
    • Постоянный свет
    • Софтбоксы
    • Рефлекторы, соты, шторки
    • Фотозонты
    • Отражатели
    • Стойки
    • Держатели
    • Фоны
    • Для предметной съемки
    • Экспонометры, калибраторы, аксессуары
    • Синхронизаторы
    • Разное
  • Б/У Техника и Уценка
    • Уценка
    • Пленочные фотоаппараты
    • Цифровые фотоаппараты
    • Объективы
    • Видеокамеры
    • Вспышки
    • Аксессуары
    • Оптические приборы
    • Студийное оборудование
  • Фоторамки
    • Oldena
    • Baummann
      • Рамки
      • Паспарту
    • Fotografia
      • Рамки
      • Мультирамки
    • Henzo, Walther
    • Hofmann
    • Baummann Сосна
    • Мирам
    • Стеклянные рамки GT
    • Сосна
    • Ритуальные фоторамки
    • Styler
    • ZEP
    • Крепления для фоторам
  • Фотоальбомы
    • Fotografia
    • Альбомы из кожи
    • Goldbuch
    • Henzo
    • Hofmann
    • Мирам
    • Oldena
    • Tezoro
    • Walther
    • Книги о фотографии, альбомы известных фотографов
  • Красота и здоровье
    • Выпрямители
    • Триммеры и машинки для стрижки
    • Солнцезащитные очки
      • MYKITA
      • INVU
      • Cafa France
      • LETO
Credit 0 0 24 right
Credit 12 24 right
Import 960x100
Главная страницаНовостиNikon Professional Services - помощник профессионала
все подряд Новости Анонсы Обзоры Прошивки Видеообзоры акции
19 ноября 2020

Nikon Professional Services - помощник профессионала

 

Профессиональный фотограф отличается от любителя прежде всего тем, что своим делом зарабатывает на жизнь. А значит, его фотооборудование всегда должно быть исправно и готово к съемке. Чтобы обеспечить фотографам максимальную производительность техники, существует программа Nikon Professional Services, или кратко NPS. Это программа, созданная компанией Nikon для поддержки профессиональных фотографов c набором различных привилегий.

Рассказываем подробно, как она работает и почему ей доверяют лучшие фотографы со всего мира.

Все самое нужное

Программа NPS появилась в Токио в 1972 году, ее основной задачей стала поддержка аккредитованных фотографов, снимавших на технику Nikon на крупных спортивных и политических мероприятиях — Олимпийских играх, чемпионатах, саммитах и так далее. Не все фотографы и даже агентства могли позволить себе приобрести дорогостоящие длиннофокусные и редкие объективы, т.к. зачастую узкоспециализированная оптика требовалась всего на несколько дней в году.

NPS начала бесплатно выдавать аккредитованным фотографам технику Nikon для проведения съемки мероприятий, чтобы у них была возможность реализовать свои задачи, а также производитьремонт на местах: для этих задач во время крупных мероприятий прямо на месте организовывались мини-сервисные центры, куда могли обратиться фотографы.

В России программа NPS официально работает с ноября 2011 года и предоставляет фотографам (участникам программы NPS )  те же привилегии, что и во всем мире: особенный уровень сервисного обслуживания, ремонт в кратчайшие сроки, подменное оборудование, а также ежегодную возможность бесплатно почистить и настроить камеры и объективы.

Кроме того, участники NPS Россия получают скидки на обучающие курсы в Nikon School, индивидуальный код для скачивания электронной версии европейского журнала NikonPro, а также возможность бесплатно посещать закрытые семинары с известными фотографами, которые делятся своим опытом и секретами фотомастерства.

Для регистрации в программе NPS необходимо создать аккаунт на сайте https://nps.my-nikon.ru и добавить в свой профиль всю технику Nikon.

На сегодняшний день существует два уровня членства в программе NPS:

 -NPS (NikonProfessionalServices) – это максимальный уровень с полным набором привилегий.

Он подразумевает наличие у фотографа как минимум двух профессиональных камер и двух объективов.

 -NPU (NikonProfessionalUser) – это наиболее доступный уровень. Он открывает самые необходимые привилегии, которые нужны профессионалу.  Для доступа к нему требуется зарегистрировать лишь одну камеру и два объектива. От NPS этот уровень отличается увеличенным до четырех дней сроком ремонта и отсутствием возможности пользоваться подменным парком техники.

После создания аккаунта на сайте NPS, Ваша заявка yчастие в программе будет рассматриваться в индивидуальном порядке. В программе участвуют фотографы самых разных жанров и направлений.

Привилегии

NPU

NPS

1 камера
 2 объектива

2 камеры
2 объектива

Срок ремонта на территории РФ после согласования калькуляции

4 дня

3 дня

Предоставление подменного фотооборудования, если срок ремонта превышает 72 часа

–

+

Бесплатная чистка и настройка зарегистрированного оборудования один раз в год

+

+

Возможность воспользоваться услугами NPS в Европе

+

+

Бесплатная подписка на журнал Nikon Pro

+

+

Скидка 10% в Nikon School (один раз в год)

+

+

Участие в закрытых мероприятиях NPS

+

+

Информирование о появлении новой техники и прошивок.

+

+

Эксклюзивный предзаказ новинок через партнеров (Pro дилеров)

-

+

Прямая связь с техническим специалистом

–

+

 

Преимущества профессионального сервиса

По итогам опроса участников программы NPS и мы выяснили, что самым важным преимуществом программы является бесплатная чистка и настройка техники.

Профессионалу важно, чтобы оборудование работало безотказно. Поэтому мы рекомендуем хотя бы раз в год приносить технику в сервисный центр Nikon, чтобы инженеры могли почистить, проверить ее, а в случае необходимости — настроить до заводских параметров. Именно качественное, быстрое сервисное обслуживание и является глобальной основой NPS.

Второе важное преимущество, согласно проведенному нами опросу, — минимальные сроки ремонта техники.

Если у профессионального фотографа сломалась камера или объектив, то он думает только об одном: как провести уже намеченную  съемку и где починить технику или взять подмену на время съемки.

Фотограф рискует потерять не только свой заработок, но и, что намного важнее, — репутацию в глазах заказчика.

Если мы понимаем, что не укладываемся с ремонтом в 72 часа — например, потребуется заказать редкую запасную часть, то из своего подменного фонда стараемся предоставить технику на весь период ремонта, чтобы у фотографа не возникло простоя в работе. Как правило, в указанные временные сроки решаются практически все обращения. Важно отметить, что отсчет 72 часов на ремонт начинается с момента утверждения клиентом калькуляции.  После сдачи, например камеры, в наш СЦ, сервисный инженер ее разбирает и составляет калькуляцию: какие детали необходимо заменить, а какие отремонтировать с указанием детальной стоимости работы. У клиента всегда есть возможность отказаться от ремонта, тогда мы его технику аккуратно собираем и возвращаем в том виде, в котором мы её приняли.



Поддержка профессиональной техникой

NPS Russia открывает временные сервисные центры на всех крупных спортивных и политических событиях страны. Например, Formula 1, Олимпийские игры в Сочи, чемпионат мира по легкой атлетике и т. д. Во время мероприятий аккредитованные фотографы могут обратиться в такой сервисный центр и бесплатно выполнить небольшой ремонт в не зависимости гарантийная техника или нет.

На подобных мероприятиях мы выдаем на сутки любую технику, по желанию фотографа. Искренне верим, что только так нужно работать с профессионалами: поддерживать и помогать решать самые разные задачи. Тогда в следующий раз, собираясь на съемку большого события, фотограф будет знать, что он может рассчитывать на нашу поддержку.

Такое сотрудничество интересно и компании Nikon, ведь это сообщество профессиональных фотографов, которые помогают нам улучшать наши камеры и объективы — от них мы получаем обратную связь, комментарии, что им нравится, а что нет, какую кнопку добавить или убрать, какие настройки и алгоритмы необходимо изменить. Словом, они наши глаза и уши. Взаимодействие с ними позволяет улучшать наш будущий продукт.

Возможность брать различную технику для съемки на месте высоко ценят спортивные и репортажные фотографы. «У меня много собственной техники Nikon, но бывают особенные проекты или ситуации, когда нужно очень специфическое оборудование, которого у меня нет, — рассказывает известный английский фотограф Джеймс Хилл. — Тогда меня выручают в компании и предоставляют нужное. Я обращаюсь за помощью только в крайних случаях, никогда этим не злоупотребляю. На Олимпиаде в Рио NPS США предоставил мне 200-400mm. В России я брал Nikon D800 для большого архитектурного проекта».



Обслуживание за границей и в регионах

Вступая в программу NPS, фотограф получает электронную именную карту участника. Достаточно показать ее в любом сервисе NPS Европы, чтобы воспользоваться нужной услугой. Единственный нюанс — за рубежом российскому фотографу не предоставят подменную технику, равно как в России ее не выдадут иностранцу, так как в случае отъезда фотографа будет сложно решить вопрос с возвратом оборудования и таможней.

О своем опыте работы с NPS в разных странах делится Джеймс Хилл: «Участником NPS я стал в начале 90-х годов. Моя карточка оформлена в Великобритании, но сейчас я живу в России, а помощь от сервисов Nikon получаю везде. Например, несколько лет назад я делал проект про корриду в Испании по заказу испанского правительства, и в NPS в Мадриде мне бесплатно почистили матрицу на моей камере D3x. Не секрет, что профессионалы стараются покупать для себя самое лучшее оборудование. От этого зависит качество и удобство работы. Компания это понимает, поэтому NPS — своего рода стимул остаться с именно с Nikon, с их комфортным сервисом, приятными бесплатными бонусами, компетентными консультантами. Компания держит близкий контакт с фотографами, и для меня очень важно, что мне как участнику NPS уделяют большое внимание — и в России, и во всем мире. Я могу смело звонить по любому вопросу и быть уверенным, что специалист будет рад мне помочь».

На данный момент сервисы NPS есть в трех городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону. Логичный вопрос – зачем фотографам из других регионов и городов «вступать в клуб NPS» и как пользоваться преимуществами участников NPS?

Да, для фотографа из Владивостока бесплатная чистка нивелируется дорогой логистикой, а ремонт за 72 часов обернется долгими пересылками. Однако фотографы работают с техникой Nikon по всей стране, и мы стараемся быть полезными всем. В наших планах расширять географию городов по сервисному обслуживанию участников программы NPS и конечно, проведение в регионах семинаров на базе наших профессиональных дилеров, где будем привозить в регионы известных фотографов, амбассадоров Nikon, рассказывать о нашем оборудовании, а также привозить сервисных инженеров с набором запчастей, чтобы участники NPS могли во время мероприятия почистить и настроить свою технику.
 


Более подробно об условиях вступления, привилегиях и технике входящей в программу можно узнать на официальном сайте NPS.

Твитнуть
Feedback error
+7 (812) 603-55-55
Понравился магазин? Оцените на Яндекс Маркет
  • О компании
  • Наши магазины
  • Яркий online-Клуб
  • Акции
  • Бонусная программа
  • Обратная связь
  • Условия продажи
  • Кредит
  • Тест-драйв
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Сервис
  • Подарочный сертификат
  • Комиссионный отдел
  • Оптовая торговля
  • Вакансии
  • Работа с фотографами
Рассылка о новинках и акциях
Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку своих персональных данных

© Яркий фотомаркет, 2023

Удаление всех закладок
Это действие приведет к удалению всех сохраненных закладок без возможности восстановления
Отмена Удалить
×
Войдите либо зарегистрируйтесь
×
авторизация регистрация
Я забыл пароль

Подписываясь на рассылку, вы вступаете в Яркий online-Клуб, что дает возможность покупать товар по клубной цене.


×

изменение пароля

  • Введите минимум восемь символов.
    Доступен алфавит латиницы
    Рекомендуем использовать буквы и цифры для надежности данных
×

восстановление пароля

×
×


Обратите внимание, что Вы оформляете заказ на товар доступный для Предзаказа. Срок поступления товара будет Вам сообщен при подтверждении заказа менеджером

×

ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗА

Обращаем Ваше внимание, что срок поступления в продажу товара, в отношении которого оформляется предварительный заказ, а также цена такого товара являются ориентировочными и могут быть изменены. В указанных случаях Вы вправе отказаться от оформления заказа на товар на измененных условиях.

×


Обращаем внимание, что кредит/рассрочка на товар оформляется по полной розничной стоимости.

Покупка товара в кредит/рассрочку не суммируется с акциями и специальными предложениями.

Если не указано исключение в условиях акции.

×
×
ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ НА ЗАКАЗ!
Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку своих персональных данных